Un portavoz de la empresa dijo a Business Insider: «Lamentamos informar que el viernes 22 de marzo, mientras se encontraba en Half Moon Cay, Las Bahamas, hubo una liberación accidental de vapor en un espacio de ingeniería a bordo de Nieuw Amsterdam, lo que lamentablemente resultó en la muerte de dos miembros de la tripulación».

Holland America dijo que la Autoridad Marítima de las Bahamas y la Junta de Seguridad Holandesa están investigando el incidente.

«La seguridad siempre es nuestra principal prioridad, y estamos trabajando para entender qué, si acaso, se puede aprender de este trágico accidente,» dijo el portavoz.

Los sistemas del barco fueron revisados y se determinó que estaban completamente operables por encuestadores independientes del gobierno holandés y confirmados por la Guardia Costera de EE. UU., dijo Holland America.

Uno de los pasajeros del barco, Laine Doss, le dijo a NBC News que estaba a bordo cuando el capitán anunció las muertes por el sistema de megafonía del barco.

«Estábamos celebrando el último día del crucero,» dijo, pero luego el ambiente se volvió «extremadamente sombrío».

Dijo que el capitán «rompió a llorar» y guardó un momento de silencio por los miembros de la tripulación fallecidos.

Luego, dijo que muchos eventos a bordo del barco fueron cancelados.

Holland America dijo: «Todos nosotros en Holland America Line estamos profundamente entristecidos por este evento. Hemos estado en contacto con las familias de ambos miembros del equipo y les estamos ofreciendo nuestro apoyo a ellos y a toda nuestra tripulación en este momento difícil».

El Nieuw Amsterdam tiene una tripulación de 929 y puede llevar a 2,106 pasajeros.

Las muertes a bordo de cruceros son poco comunes – un total de 623 personas fueron reportadas como fallecidas en cruceros entre 2000 y 2019, de las cuales 66 eran miembros de la tripulación y 557 eran pasajeros.

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