Revisión EVGA CG 1000W: falla en la fuente mata 22 TB en discos SATA

De entre todos los elementos de un ordenador, la fuente de energía es uno de los más cruciales. Es la responsable de asegurar el correcto funcionamiento, ya que necesitamos que suministre la cantidad necesaria de energía para que todo funcione sin problemas. Si la fuente de energía no está a la altura, el ordenador puede apagarse, congelarse haciendo que los programas y juegos no operen, o incluso peor, dejar de funcionar. Una fuente de alimentación defectuosa puede dañar uno o varios componentes de nuestro ordenador. Aunque se reconoce la marca EVGA, resulta que la versión actualizada de su modelo GQ 1000W tiene un diseño de pines diferente y ha comprometido los dispositivos SATA de un
usuario
.

La mayoría de personas que arman su propio ordenador se enfocan principalmente en el rendimiento. Elegir una tarjeta gráfica potente, un procesador competente y suficiente memoria RAM captan la atención de la mayoría de los usuarios. Dado que muchos van a utilizar el ordenador para jugar, es normal centrarse en estas piezas, pero no debemos descuidar otros componentes necesarios. La placa madre, si bien no es esencial gastar una gran cantidad de dinero en ella, se vuelve importante si elegimos un procesador de alta gama o si buscamos RAM de alta velocidad.

La actualización de la fuente EVGA GQ 1000W termina con todos los discos SATA de un usuario

EVGA GQ 1000W

Una vez que contamos con esos componentes esenciales, la compra de un disipador, ventiladores, SSD o discos duros pasa a ser más una preferencia y depende de nuestras necesidades. Sin embargo, para hacer funcionar todos estos componentes es necesario invertir en una fuente de energía adecuada. No solo debemos fijarnos en los vatios que puede suministrar, sino también en su certificación de eficiencia. Por lo general, es suficiente con revisar estas especificaciones, pero nos encontramos en una situación donde es necesario prestar atención al realizar un RMA.

En este caso, un usuario de Reddit llamado «sgircys», reveló que la fuente de energía EVGA GQ 1000W revisada que recibió después de solicitar un RMA, ha dañado todos los discos SATA que poseía. En total, ha perdido 22 TB de almacenamiento en su ordenador de trabajo y todo debido a esta revisión en la fuente.

EVGA no cubre estos daños con su garantía, sugiere contactar a los fabricantes de los discos SATA

EVGA SATAEVGA SATA

La gestión RMA de la fuente original se realizó debido a problemas de «coil whine», un ruido molesto común en tarjetas gráficas o fuentes de alimentación. Envió la fuente a EVGA pagando los gastos de envío y conservando los cables y accesorios como le indicó la compañía. Al recibir la nueva fuente EVGA GQ 1000W Gold, se esperaba que fuera una versión mejorada. Sin embargo, al utilizar esta fuente, el ordenador no funcionaba y escuchó un sonido similar a cuando se activa el mecanismo OCP (protección contra sobretensiones).

Solo logró hacer funcionar el ordenador cuando desconectó todos los discos SATA. Al pedir ayuda a EVGA, le enviaron nuevos cables SATA, revelándole que la revisión usaba una «disposición de pines mejorada». Al utilizar estos nuevos cables, se dio cuenta de que los discos se habían dañado con la nueva fuente, perdiendo más de 20 TB de almacenamiento. Todo esto sucedió por utilizar los antiguos cables SATA en la fuente EVGA GQ 1000W revisada. Tras comunicarse nuevamente con EVGA, la empresa le informó que no cubría los daños y pérdidas en este tipo de situaciones. Por lo tanto, le recomendó presentar un reclamo de garantía al fabricante de los discos
SATA
para obtener un reemplazo.

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