Puedes sentirte decepcionado si entras en una tienda de Rolex esperando salir con un reloj el mismo día, pero el proceso no es tan intimidante como parece.
La marca suiza, que comenzó produciendo relojes para exploradores y deportistas a principios del siglo XX, ahora es mejor conocida por sus relojes codiciados por coleccionistas y entusiastas del lujo, especialmente a medida que la demanda aumentó durante la pandemia.
Sin embargo, no puedes simplemente dirigirte a tu computadora o teléfono y agregar un nuevo Rolex Daytona a tu carrito, ya que la marca no vende sus relojes en línea. Ir al sitio web y encontrar un distribuidor oficial ubicado cerca de ti es el primer paso para ser propietario de uno.
La directora de la tienda, Caitlin Hausser, guió a Business Insider sobre cómo comprar un Rolex en William Barthman Jeweler en la ciudad de Nueva York.
Puedes encontrar un Rolex desde $5,600
Jordan Hart/BI
El joyero, ubicado en Wall Street de la ciudad de Nueva York, vende todo el catálogo de relojes de Rolex. Los precios pueden variar desde $5,600 hasta más de $85,000, según Hausser le dijo a BI.
A menudo ven a nuevos clientes que quieren celebrar un ascenso, un bono o un nuevo bebé.
Algo a tener en cuenta si recibiste un bono muy grande: para las piezas fuera de catálogo -las más llamativas- tendrás que buscar en otro lugar.
No es tan difícil de comprar como otros accesorios de lujo
Jordan Hart/BI
A diferencia de un bolso Hermès Kelly o Birkin, que requiere ser un cliente existente antes de realizar la compra, William Barthman te añadirá a su libro de clientes de inmediato y comenzará a trabajar en conseguirte un Rolex.
A partir de ahí, todo se trata de lo que esté disponible, dijo Hausser. «Todos quieren todo de inmediato» y algunos modelos son más difíciles de conseguir que otros, pero «nada es imposible».
«Siempre pedimos tus tres opciones principales.»
Actualmente, los tipos más difíciles de encontrar incluyen el altamente codiciado Rolex Daytona -propiedad de coleccionistas ultrarricos como Jay-Z.
Pero, a diferencia de Hermès, su modelo de negocio no está diseñado para beneficiar a los clientes a largo plazo. «Rolex quiere nuevos clientes», le dijo Hausser a BI. «Queremos que todos tengan un Rolex».
No hay favoritismos, dijo Hausser. Por ejemplo, si tienes la misma primera opción que un cliente existente, es posible que te den ese reloj mientras él recibe su segunda opción.
Las órdenes tienen que ser aprobadas por Rolex
Jordan Hart/BI
Para los modelos de relojes más comunes, como un Datejust, Hausser dijo que William Barthman puede hacer tu pedido de inmediato, pero primero tiene que ser aprobado por Rolex.
Pero no es un proceso de solicitud. El fabricante solo tiene que asegurarse de que tenga tu modelo específico en stock antes de aprobar la transacción y enviar la pieza a la tienda.
«Luego, Rolex nos da un estimado y le decimos a los clientes que será este mes, el próximo mes o en los próximos dos o tres meses», dijo Hausser.
Pero hasta entonces, no sabrás cuánto tiempo tendrás que esperar por tu nuevo reloj. Los clientes no tienen que pagar por su nuevo Rolex hasta que sea hora de recogerlo, según le dijo Hausser a BI.
Sobre todo, Hausser enfatizó que cualquier persona intimidada por la marca simplemente debería pasar por una tienda oficial (como la suya) para ver los relojes.
Comprar un Rolex es «un hito importante», dijo. «Todo se trata de mantener vivo el sueño».
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