Los streamers enfrentan un problema con la Generación Z

Las empresas de entretenimiento desde Disney hasta Warner Bros. Discovery tienen un problema inminente con la Generación Z ya que apuestan su futuro en el streaming.

Están invirtiendo miles de millones para replicar el modelo de televisión con streamers, pero sus futuros clientes pueden que no quieran lo que están vendiendo.

Nuevas investigaciones de Deloitte muestran que los miembros de la Generación Z prefieren ver videos sociales y livestreams (47%) aproximadamente el doble que programas de televisión (24%) y cuatro veces más que películas (11%).

La diferencia es aún más marcada que para los millennials, el 33% de los cuales tienen preferencia por videos sociales y livestreams, en comparación con el 27% para programas de televisión y el 18% para películas.

Deloitte



Y cuando encienden los servicios de streaming, la Generación Z es más propensa a ver algo basado en recomendaciones de creadores de redes sociales, no en el algoritmo del streamer, según encontró Deloitte.

Los hallazgos impactantes provienen de la 18ª encuesta anual de Tendencias de Medios Digitales de Deloitte, que fue publicada el 20 de marzo. La encuesta en línea de 3,517 consumidores en línea se realizó en octubre de 2023.

Sus hallazgos sugieren un futuro más brillante para YouTube que para Netflix y otros streamers (como hemos examinado anteriormente).

No es sorpresa que la Generación Z prefiera las redes sociales, dado que es la primera cohorte en crecer con ellas. Esas preferencias podrían cambiar a medida que la Generación Z envejece, pero eso significaría cambiar no solo lo que ven, sino en qué lo ven. Otros estudios han sugerido que el dispositivo con el que la gente creció es el que termina prefiriendo.

«Crecieron con pantallas en sus manos; crecieron con contenido generado por los usuarios,» dijo Jana Arbanas, líder del sector de telecomunicaciones, medios y entretenimiento de Deloitte en Estados Unidos. «Así que espero que ese comportamiento persista. Con el tiempo, los streamers empezarán a perder esa población.»

Además de las preferencias de visualización, la encuesta tuvo más malas noticias para los streamers.

Los principales streamers están recurriendo cada vez más a la publicidad para cubrir los altos costos de programas y películas, pero puede que no sea la forma más efectiva para que las marcas lleguen a la Generación Z. Deloitte encontró que los Gen Zers eran tres veces más propensos a ser influenciados por anuncios en redes sociales (59%) que en streaming (18%).

Deloitte



Además de la Generación Z, los streamers también tienen que lidiar con el hecho de que muchas personas de diferentes franjas etarias están cuestionando el valor de los medios de streaming, donde los precios de suscripción han ido en aumento; y alrededor de la mitad siente que es difícil encontrar algo para ver, encontró la encuesta.

Entonces, los streamers necesitan una estrategia sólida en redes sociales para atraer a la Generación Z. Tal vez MrBeast podría ayudar a captar la atención de la audiencia. Amazon parece creerlo. ¿Y tal vez un enfoque más personalizado o centrado en los creadores para los anuncios? Lo que está volviéndose cada vez más claro es que depender del antiguo modelo de televisión no va a funcionar.

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