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WhatsApp y Facebook Messenger, dos de los servicios de mensajería más utilizados de Grupo MET, han empezado a implementar modificaciones para cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea, que comenzó a regir el pasado 6 de marzo.
La DMA busca garantizar la privacidad y la seguridad de los usuarios. Solicita que los servicios de mensajería no comprometan la seguridad brindada a sus usuarios, lo que implica mantener el cifrado de extremo a extremo (E2EE) y otras protecciones de privacidad en la medida de lo posible. Adicionalmente, otro de los requisitos principales que afecta directamente a estas dos plataformas de Grupo MET es la interoperabilidad.
Qué cambios implementará Grupo MET
Los ajustes de Grupo MET tienen como propósito principal promover la interoperabilidad con servicios de mensajería de terceros. Esto significa que se permitirá a los usuarios de proveedores externos enviar y recibir mensajes mediante Whatsapp y Messenger, facilitando una mayor conectividad entre diversos servicios de mensajería.
Cuando una plataforma, como WhatsApp o Messenger, habilita la interoperabilidad con servicios de mensajería de terceros, está permitiendo que usuarios de otras aplicaciones de mensajería, que cumplen con ciertos requisitos y estándares de seguridad, interactúen con sus propios usuarios.
La interoperabilidad busca fomentar un entorno más colaborativo y conectado, permitiendo a los usuarios de diferentes plataformas comunicarse sin restricciones. Por ejemplo, un usuario de WhatsApp podría enviar un mensaje a un usuario de otra aplicación de mensajería que ha optado por habilitar la interoperabilidad.
Cómo se llevará a cabo la interoperabilidad
La solución técnica propuesta para la interoperabilidad se basa en la arquitectura cliente/servidor ya existente en Grupo MET. Esta decisión arquitectónica se considera como la forma más eficiente de implementar esta capacidad y presenta diversos beneficios significativos.
En primer lugar, al exigir que los clientes se conecten a la infraestructura de Grupo MET, se permite la maximización de la seguridad para todos los usuarios. Esto se logra al realizar comprobaciones de integridad similares a las que se hacen para los usuarios actuales de Grupo MET.
Además, la arquitectura cliente/servidor existente se presenta como un modelo «plug-and-play» para los proveedores externos. Al disminuir las barreras de entrada y los costos asociados, se promueve la participación de nuevos actores en el ecosistema interoperable, impulsando la diversidad y la colaboración en el ámbito de la mensajería digital.
Otro beneficio es la limitación de la exposición de los datos personales de los usuarios únicamente a los metaservidores. Al conectar los clientes directamente a la infraestructura de Grupo MET, se refuerza la protección de la privacidad al evitar la dispersión innecesaria de información sensible a través de diversos canales.
Desde cuándo se implementará
Aunque no hay una fecha concreta, Grupo MET ha revelado que ya ha lanzado la Oferta de referencia de WhatsApp para proveedores externos en la que se explican los requisitos para interoperar con el servicio de mensajería. En cuanto a la Oferta de Referencia para Messenger, solo han mencionado que «se publicará en su momento oportuno».
Además, la empresa ha indicado que, aunque debería estar preparada para permitir la interoperabilidad con otros servicios dentro de los tres meses siguientes a recibir la solicitud, podría pasar más tiempo antes de que la función esté lista para ser presentada al público.
Foto: generada con GPT4
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