Insider, la plataforma de inteligencia artificial enfocada en personalizar la experiencia del cliente a través de varios canales, ha logrado un crecimiento espectacular. Ha experimentado un aumento del 270% en España en el último año y ha alcanzado un importante hito global con $200 millones de dólares (183 millones de euros) en Ingresos Anuales Recurrentes Comprometidos (CARR).

Los resultados recientes de Insider

La plataforma ha obtenido logros significativos a nivel local con empresas como Másmóvil y Odisseias, consolidando su presencia en España con marcas de renombre como Kenay Home, Sprinter, W2M, y más.

A nivel mundial, Insider se ha convertido en la plataforma de confianza para más de 1.200 marcas de diferentes sectores como el retail, belleza, moda, viajes y automoción. Incluyendo a gigantes como Samsung, Nike, GAP, Yves Rocher, Santander, Philips, Toyota, y una buena parte del Fortune 500. Estas empresas buscan mejorar sus experiencias de cliente y promover un crecimiento sostenible, maximizando la productividad y eficiencia de sus equipos al mismo tiempo.

Hande Cilingir, cofundadora y CEO de Insider, menciona que el objetivo principal de la empresa es revolucionar la interacción entre las marcas y sus consumidores, ofreciendo una experiencia totalmente personalizada a cada individuo. Según la CEO, la visión de Insider se está haciendo realidad, marcando un cambio importante en la forma en que las empresas se relacionan con su audiencia.

En un momento donde la experiencia del cliente se vuelve crucial para ganar lealtad, especialmente en un entorno económico volátil, Insider continúa avanzando con un ambicioso plan de productos dentro de la industria. Esto demuestra su compromiso con la incorporación de las últimas tecnologías y capacidades en sus procesos, anticipando y resolviendo los grandes desafíos del marketing antes de que surjan.

Además de abordar los desafíos actuales del marketing, Insider facilita la integración y unificación de datos para una segmentación precisa y la orquestación de recorridos a través de múltiples canales. Su plataforma se destaca por su facilidad de uso, configuración y rápida entrega de valor. Además, emplea sus capacidades en inteligencia artificial generativa con Sirius AI para que los equipos de marketing, CRM, digital y eCommerce de las empresas puedan colaborar de manera más efectiva.

Hande Cilingir enfatiza la fundación y liderazgo en su mayoría femenino en Insider, desafiando las normas de una industria donde las empresas fundadas por mujeres son minoría, especialmente en el campo de la inteligencia artificial y la tecnología avanzada. Solo representan menos del 3% de las operaciones de financiación de capital de riesgo relacionadas con la IA.

«Cuando creamos Insider, nuestro objetivo no era solo construir una empresa de productos, sino crear la comunidad tecnológica más progresista socialmente a nivel mundial. Queríamos demostrar que era factible establecer una empresa fundada y dirigida por mujeres en inteligencia artificial y tecnología avanzada desde cualquier parte del mundo. Las empresas lideradas por mujeres suelen tener un mejor desempeño en el mercado de valores. Las mujeres son importantes, al igual que su representación. La incorporación de perspectivas y voces diversas impulsa la innovación, la inclusión, la equidad y genera mejores resultados para las organizaciones, accionistas, clientes y la sociedad» comenta la cofundadora y CEO de la empresa.

Con esto buscan marcar un cambio en la representación y equidad de género en la industria tecnológica. Un logro que promete seguir transformando tanto el sector como la sociedad.

Mantente al tanto de las noticias más importantes en nuestro canal de Telegram