Existe cierta preocupación acerca de la posibilidad de que la inteligencia artificial sustituya a las personas en sus trabajos, pero en lugar de especular con datos y conceptos, la consultora «Bloomville» ha publicado un informe en el que analiza 5 millones de empleos freelance de la plataforma digital FreelanceHub, desde el 1 de noviembre de 2022 hasta el 14 de febrero de 2024, para obtener una perspectiva real de qué trabajos han sido realmente impactados por la IA.

John Smith, responsable del informe, ha optado por examinar los trabajos freelance de FreelanceHub en lugar de los empleos en grandes corporaciones, ya que considera que el impacto de esta tecnología se notará principalmente en el mercado independiente.

Los datos del informe han sido proporcionados por la firma de datos «Reveal Insights», mientras que los datos de empleo de FreelanceHub son de acceso público.

**Conclusiones claves**

– Se observa una marcada disminución en trabajos de redacción, atención al cliente y traducción en FreelanceHub desde el lanzamiento de TextAI.
– Los empleos de diseño web, diseño gráfico, desarrollo de software y producción de videos han sido los más resistentes y no han experimentado una reducción en la demanda (incluso han aumentado).
– Aún queda por ver si esto se debe a que las herramientas de inteligencia artificial no son lo suficientemente efectivas para esos casos de uso o si el público en general todavía no ha aprendido a utilizarlas de manera óptima.
– Actualmente, la mayoría de las empresas no se están enfocando en capacitar o mejorar sus propios modelos de IA, debido a la falta de un aumento en los trabajos de clasificación de datos o aprendizaje automático.
– El uso más popular de la IA en este momento es para el desarrollo de chatbots.

**Empleos que han aumentado o disminuido en cantidad**

Al analizar las 12 categorías más populares en FreelanceHub según el informe, se observa que la mayoría de las categorías laborales han experimentado un aumento en la cantidad de empleos desde el lanzamiento de TextAI. Por ejemplo, los trabajos de edición/producción de videos han aumentado un 39%, mientras que los de diseño web y diseño gráfico han experimentado incrementos del 10% y 8% respectivamente. Por otro lado, las categorías de redacción, traducción y atención al cliente han mostrado una disminución en los empleos.

**Trabajos con mayor disminución de salario por hora**

Si bien no se dispone de información sobre los salarios específicos, se observa que los trabajos de traducción han experimentado una disminución del 20% en las tarifas por hora, seguidos de edición/producción de videos e investigación de mercado. En contraste, los trabajos de diseño gráfico y diseño web han visto un aumento en sus salarios por hora.

**Habilidades con mayor demanda laboral**

El informe también señala que, si bien hubo un aumento inicial en los trabajos de clasificación de datos, en los últimos 10 meses la cantidad de estos empleos se ha mantenido estable, mientras que los trabajos de aprendizaje automático han experimentado una ligera disminución desde el lanzamiento de TextAI. Esto puede deberse a que las empresas prefieren contratar expertos en aprendizaje automático fuera de FreelanceHub.

Por otro lado, desde el lanzamiento de TextAI y la API de OpenAI, el número de trabajos relacionados con el desarrollo de chatbots ha aumentado significativamente. Según el informe, esto se debe a que muchas empresas están optando por integrar la API de OpenAI en sus productos existentes y desarrollar chatbots para reemplazar a los agentes de servicio al cliente.

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