¿Un diseñador debe de saber UX Writing?

A pesar de que hasta hoy nadie ha tenido una respuesta definitiva, quiero compartirte algunas conclusiones después de leer y tener diferentes puntos de vista. Si me hubieran preguntado esto al principio de mi carrera como UXER, mi respuesta hubiera sido un “No” categóricamente.

Peeero, después de casi 5 años de experiencia y de estar en varios equipos y compañías que aplican metodologías de diseño. Mi respuesta es…

Jajaja. Déjame te explico. Si eres, un ejército de 1 diseñando la experiencia completa de principio a fin: escribes, diseñas y desarrollas la experiencia, las opciones se reducen a un “Sí, porque no hay opción” sobre todo si elijes quedarte ahí por un tiempo más

Aunque si estás dentro de un equipo de diseño, y existe el área de UX Design, y UX Content o Content Design, la respuesta sigue siendo afirmativa. Tomemos un respiro y hagamos una pausa para aclarar que digo «saber UX Writing» y no «hacer UX Writing» o en el otro caso sería «saber UI/UX Desing» y no «Diseñar». Claro que si haces UX, diseñas UI y escribes UX, definitivamente tienes mi total respeto desde ahora.

Incluso, para ambos roles, es necesario saber un poco de UX Research. (¿Por qué no debería de ser igual con UI y UXW?)

Ahora, en este caso nada nos asegura que las experiencias sean más robustas (aunque mi hipótesis es que sí robustecerías tu perfil) y no porque necesariamente debas de hacerlo sino que tendrás una perspectiva mucho más amplia y podrás tomar deciciones con mayor visión.

Peeeero, lo que te sí te puedo asegurar, es que saber un poco de UI, ha hecho que mi interacción con esa área sea mucho más amable y fluida porque hablamos el “mismo idioma”. Y que las personas que diseñan la interfaz, cuando saben sobre UX Writing, tienen mayor empatía y entendimiento hacia el contenido que escribimos o que diseñamos con palabras.

Cuéntame cuál ha sido tu experiencia y si crees que te llevaste un insight después de leer este artículo, puedes compartirlo a alguien más que también le pueda ser de utilidad.

Nos leemos en el futuro,

Barb

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