Las plataformas de marketplace son uno de los principales agentes dentro del ecosistema de comercio digital actual. Por ello, en los últimos años han surgido agencias especializadas en optimizar la presencia de los vendedores en las grandes plataformas como Amazon o AliExpress, entre otras.
Para que tengas una guía de las agencias que hoy puedes encontrar en el mercado, te traemos las lista de las que consideramos las mejores para que puedas posicionar tus productos en marketplaces de España, en orden alfabético, y algunas otras agencias a mayores que te pueden ser de utilidad.
Con presencia en Europa, Oriente Medio, Asia y América, Artefact es una agencia de implementación de estrategias de eCommerce, performance y data marketing. Cuenta con la insignia de Advanced Partner de Amazon Ads, lo que le da acceso directo a distintos beneficios y programas frente a sus competidores.
La compañía se especializa en Amazon Ads, Amazon DSP y Twitch, y lleva varios años colaborando con Amazon en sus diferentes sedes de todo el mundo. Entre sus servicios, destaca la resolución de los principales desafíos a los que se enfrentan hoy las marcas en el entorno del e-Retail: ¿qué modelo de negocio elegir?, ¿qué surtido de comerciales implementar?, ¿cómo optimizar el modelo logístico de distribución?, ¿cómo mejorar el marketing?, análisis y entendimiento de las métricas de este nuevo ecosistema, etc.
Actualmente trabajan para marcas líderes de diferentes categorías en Amazon Vendor, Amazon Seller y otros marketplaces. También es agencia Meta Business Partners (Facebook) y ha renovado un año más su estatus de Google Premier Partner.
Numerosas marcas confían en Azzgency como su partner en Amazon, una consultora global que destaca por su capacidad de adaptabilidad, gestionando también la presencia de marcas de menor tamaño en el marketplace. Una de las ventajas que presenta Azzgency es su propia experiencia de venta previa en Amazon, de la cual se sirven para optimizar aún más las estrategias que desarrollan para sus clientes.
Esta especialización la completan además con el desarrollo de su tecnología propia Fredda, la cual les permite gestionar las marcas de sus clientes mediante la monitorización, la extracción, la centralización, el análisis y la optimización de los datos recogidos.
Fundada en 2017 en Asturias esta agencia de marketing se encarga de ofrecer un servicio 360° para impulsar el crecimiento, desarrollo y optimización de conversión de un negocio. A diferencia de otras agencias, Bluco fundamenta su modelo de negocio en una asociación con las empresas participantes, demostrando con esto un mayor interés y esfuerzo en la ayuda a brindar.
Para el proceso de optimización cuenta con un equipo de gestores expertos, quienes se dividen en diferentes áreas: generación de estrategias, consultoría, diseño, marketing online, operativa, programación y tecnología. Son partners oficiales de Amazon Ads, Amazon SPN, o Aliexpress entre otros.
Desde 2019 esta agencia lleva ayudando a distintos vendedores a escalar sus negocios e incrementar sus ventas gracias a su amplio bagaje de conocimientos sobre marketing digital y marketplaces. Cuenta con numerosas certificaciones propias de Amazon que los avalan, como la Amazon Advertising Campaing Planning, la Amazon Advertising Foundations o la Amazon DSP Campaigns, además de pertenecer a la red oficial de proveedores de servicios de Amazon.
No obstante, en Décadastudio se han especializado en múltiples plataformas, como Miravia, ManoMano, MetroMarket, etc., para ofrecer un mejor servicio, ya que son conscientes de que así como cada cliente es diferente, sus necesidades también lo son. También tienen consultores certificados por Mercado Libre, el marketplace con mayor facturación online de Latam. Actualmente, la empresa ofrece sus servicios en 9 países.
Diez años de experiencia avalan a Innova Digital Export, especializada en diseñar estrategias personalizadas que se amolden a sus clientes a la vez que los introducen en las innovaciones y tendencias digitales. Puesto que son conscientes de que la fórmula «café para todos» no es realista, sino que cada empresa necesita su propia solución adaptada a sus objetivos de negocio.
Actualmente cuentan con el sello Partner Network de Amazon y Aliexpress, además sus especialistas en Amazon cuentan con diversos certificados oficiales: Amazon Retail for Advertisers, Sposored Ads, Amazon Advertising Foundations y Amazon Ads Campaign Planning.
En Innova Digital Export forman un equipo multidisciplinar para ser capaces de acompañar a sus clientes durante todo el camino de su estrategia digital. Así mismo, cuentan con varios especialistas por cada área de digitalización. Por ejemplo, account managers especialistas en Amazon Vendor y Seller Central, un especialista en fiscalidad para Amazon o un diseñador gráfico experto en software de Seller/Vendor Central, entre otros. Además, son especialistas en ventas en el mercado chino.
Nozama ha logrado convertirse en una más que relevante agencia Amazon y plataforma de gestión de cuentas en el mundo. Su oferta se centra en la gestión integral de las cuentas en Amazon: desde dar de alta los productos en el catálogo de Amazon, pasando por los servicios de posicionamiento SEO, la publicidad PPC, la gestión de Amazon Seller o de Amazon Vendor, hasta desarrollar las tareas de marketing. Buscan aportar tranquilidad y confianza a sus clientes, además de liberarles de la carga de trabajo que suponen todas estas gestiones.
Además, también cuenta con un departamento de «Distribución» o «Venta Directa» especializado en Amazon que aportará mayor agilidad a todos los procesos de ventas.
Optopus es la agencia especializada en fichas de producto y estanterías digitales para marketplaces del grupo VIKO. Con esta agencia podrás incrementar tus ventas mediante la optimización de tu imagen de marca y fichas de producto, o integrar toda tu operativa multimarketplace en un único lugar. Su equipo de UX y CRO está especializado en imágenes de producto, aplicando la inteligencia artificial, creación de imágenes 3D, analítica de data y contenido optimizado para los catálogos de sus clientes. Crea imágenes más atractivas visualmente que permita al público potencial percibir correctamente las características del producto sin importar el marketplace, dispositivo o canal.
Entre su catálogo específico de servicios encontrarás: eContent optimizado y ad hoc, consultoría de imagen de marca en marketplaces, creación de imágenes y contenido para puntos de venta digitales, analítica de resultados y estrategia de imagen de producto & digital shelves para marketplaces.
Algunos de sus clientes son: Taurus, Tosta Rica, Larios, Feliwey, Cuétara o la Granja San Francisco entre otros.
Su meta es convertirse en la consultoría independiente de de referencia en negocio digital, marketing e innovación, y están en el buen camino, ya que han ganado numerosos premios como, por ejemplo, el Google Premier Partner Award 2018 en Mobile Innovation, y han quedado finalistas en otras categorías. Ponen el foco en el cliente, ayudándoles a crear marcas, experiencias y productos digitales para impactar de forma positiva en los usuarios, permitiendo a los negocios crecer de forma sostenible y transformarse digitalmente.
Se mantienen actualizados ya que conocen de primera mano la velocidad a la que avanza el mundo digital, es por esto que son especialistas en: advertising, SEO, CRO, marketplaces y desarrollo web, entre otros. Otra de sus premisas se basa en la importancia de la imagen, contar con una buena presencia digital será clave para hacer más atractivo tu negocio, y Rocket Digital se centra en mejorar su usabilidad y diseñar experiencias de usuario únicas.
Esta agencia especializada en Amazon lleva más de seis años en activo y forma parte de la Red Oficial de Proveedores de Servicios de Amazon.
Ofrece sus servicios a negocios de todos los tamaños, acompañándolos en todas las fases que estos requieran, de principio a fin. Su equipo es multidisciplinar, está integrado por expertos que gestionan servicios como: optimización SEO, sponsored adds, configuración de brand store, Amazon Seller y Amazon Vendor, etc. Otra ventaja de contar con Roicos es la presencia de un equipo internacional que permite dar soporte e impulsar la expansión empresarial de sus clientes.
Tandem Up es una consultora de marketplaces especializada en la gestión de estrategias y soluciones para estas plataformas integrada dentro de la agencia full digital commerce Elogia. Como parte de su modelo de negocio para vendedores, ofrece un enfoque centrado en la internacionalización y un acompañamiento continuo de los clientes por medio de análisis exhaustivos de mercado, producto, etc.
De esta forma, sus soluciones de negocio ofrecen un acompañamiento en la diversificación e integración de negocio en marketplaces, desde la consultoría previa, la puesta en marcha, optimización de operativa, y seguimiento continuo. Sus servicios transversales para marketplaces cuentan con: análisis estratégico y potencial de mercado, estrategias ad hoc de marketplaces, lanzamiento de productos, soluciones logísticas o planes de diversificación de negocio.
A nivel de servicios específicos, esta consultora también dispone de servicios como: keyword research, optimización semántica, SEO, publicidad en marketplaces, generación de contenido, traducciones, fotografías, creación de brand stores, informes, estudios de mercado, entre otros.
Otras agencias especializadas en marketplaces son:
Amazon es una de las plataformas de eCommerces más importantes a nivel mundial y una de las entradas más seguras para los negocios a este mundo del comercio digital. Amazing surge en 2018 con la idea de ofrecer un asesoramiento exclusivo a sus clientes para que puedan desarrollar su negocio dentro del gigante del retail. De hecho, la agencia cuenta con el badge Advanced Partner de Amazon, la mayor distinción que esta empresa da a su red interna de agencias.
Entre los servicios que ofrece, destacamos la optimización continua de catálogos y fichas de productos. Así mismo cuenta con un servicio de gestión de anuncios patrocinados y anuncios programáticos para garantizar un mejor posicionamiento de la marca; al mismo tiempo cuentan con una herramienta de análisis de ventas con la que evaluar los puntos débiles del proceso y las campañas. De tal forma, permite a los vendedores construir nuevas estrategias que compensen los fallos y así mantener y recuperar el crecimiento de su negocio.
Esta agencia fundada en Madrid se encuentra especializada en la gestión de ventas a través del marketplace de Amazon, el principal dentro de la escena global de este modelo de comercio electrónico. Aunque, igualmente brinda apoyo para la integración dentro de otras plataformas como puede ser Carrefour, ampliando así las posibilidades de alcance e internacionalización de los comercios.
Partiendo de su enfoque primario en Amazon y también cuenta con servicios relacionados con Amazon Seller y Amazon Ads, ambas funciones de la compañía de Jeff Bezos y encaminadas hacia la oferta de soluciones logísticas y de promoción de productos dentro de la plataforma.
Brainy commerce es un proyecto creado e impulsado por Miguel de Reina, ex director general de Google en España. Desde la agencia, ayudan a realizar el onboarding -proceso de alta en el marketplace-, diseñan estrategias ad-hoc para tu negocio, y te acompañan a lo largo de todas las fases del proceso.
Cuentan con servicios integrales de account management para ayudarte a impulsar tu negocio, gestionan tus cuentas tanto de seller como de vendor, suben nuevos productos a las plataformas, optimizan procesos y miden resultados constantemente, analizan la opción de logística que mejor encaje con tus necesidades en el canal, y te asesoran sobre el plan de promociones y ventas especiales para eventos como Prime Day o Black Friday.
Cuenta con sedes en Madrid y en Cádiz, se define como una boutique digital especializada en servicios de eCommerce y lleva más de una década cumpliendo con su objetivo: impulsar a sus clientes y sus negocios digitales. El equipo de Ebolution trabaja siguiendo una metodología basada en el MVP (plataforma eCommerce mínima viable), de acuerdo a la cual crean las plataformas base para avanzar en una primera fase de desarrollo. Esto les permite comenzar a trabajar sobre ellas e ir abordando las necesidades específicas requeridas, optimizando el trabajo y pudiendo atender a varios proyectos a la vez sin descuidar ninguno.
Entre los servicios que ofrecen se encuentran la consultoría de eCommerce, el mantenimiento y soporte de plataformas digitales, la construcción de canales sirviéndose de sus conocimientos en UX y la optimización y crecimiento apoyándose en sus servicios CRO, así como en sus conocimientos de marketing digital.
Esta empresa cuenta con un método de trabajo propio para acelerar las ventas de sus clientes. Ofrece servicios especializados para distintas industrias, desde servicios profesionales, hasta digital commerce, turismo y salud, entre muchas otras.
Además de trabajar con marketplaces, Increnta también ofrece servicios de email marketing, desarrollo web, analítica, paid media, estrategia digital, UX/UI, y ABM, entre otros. Actualmente, tiene más de 80 proyectos activos en grandes empresas nacionales e internacionales, como Pizza Hut, Abanca o Prosegur.
Kiliagon es la división global del Grupo Labelium focalizada 100% en Amazon. Esta ofrece servicios de consultoría estratégica para optimizar la presencia de las marcas en Amazon, aprovechando las palancas publicitarias de la mayor plataforma de comercio electrónico. El equipo de Kiliagon está formado por expertos en Amazon de toda Europa con una experiencia en tecnología de marketing digital en empresas líderes del sector, y desde mayo de 2022 es Amazon Ads Advanced Partner.
Entre su oferta de soluciones, destaca la amplia auditoría y el análisis de mercado que realiza en Amazon, con insights específicos para las categorías de referencia. De esta manera, te ayuda a definir las mejores estrategias para lanzar nuevos productos e identificar en qué áreas de mejora deberías enfocarte.
Además cuenta con gestión de catálogos, supervisión de ventas y precios, estrategia y gestión de publicidad en medios, protección de marcas, entre otros servicios varios.
Con un estimado de más de 35 años de trayectoria, esta agencia de inbound marketing en Madrid, se ha mantenido vigente en el mercado adaptando su modelo de negocio a las nuevas tendencias y soluciones presentes en el mundo del marketing digital.
De esta manera encontramos que cuenta con un servicio especializado en la gestión de marketplaces de Amazon, aunque igualmente ofrece asistencia de cara a otras plataformas como AliExpress. Incluso entre sus funciones cuenta con una integración diseñada para gestionar múltiples marketplaces. Además, también goza de servicios de consultoría especializados, y la construcción de contenido de marca.
McReif es una agencia especializada en Big Data para Amazon y apuesta por un modelo de trabajo proactivo en vez de reactivo. Mientras otras empresas analizan los datos obtenidos de diferentes acciones a posteriori, en McReif recogen toda la información posible para crear campañas que se anticipen y optimicen resultados. Esta agencia internacional se sirve de la inteligencia artificial para predecir las ventas y aumentar los beneficios de sus clientes tanto en Amazon como en otros marketplaces.
Su tecnología le permite recoger datos en tiempo real, monitorizar a los competidores de sus clientes y los precios de mercado, e identificar los gustos de los consumidores en cada país, para anticiparse a las tendencias. También cuentan con algoritmos capaces de observar y llevar a cabo un seguimiento y análisis de las pujas por publicidad, pudiendo escoger el mejor importe para sus clientes, reduciendo gastos al pujar en periodos de máxima conversión.
Cuenta con presencia en más de cinco países y ya son más de 10.000 empresas las que han depositado su confianza en ella para alcanzar sus objetivos y desarrollar sus sistemas eCommerce. Microapps apuesta por un enfoque científico para ayudar a sus clientes a realizar con éxito el camino del desarrollo virtual.
En Microapps creen en los datos y en la integración de diferentes herramientas testadas para hacer crecer los negocios de sus clientes, por lo que proponen cuatro soluciones clave para alcanzar este objetivo: Monei, una plataforma de pagos unificados; MoonMail, una herramienta de mensajería omnicanal; Wholesaler for Shopify, una solución que permite seleccionar determinados clientes y aprobar la posibilidad de que estos puedan acceder a a precios mayoristas en tu tienda online; y, por supuesto, eCommerce Marketplaces.
Padeco Global se ha consolidado como una agencia líder en la gestión integral 360 de marcas en los marketplaces más importantes a nivel mundial. Con una presencia destacada en España, Paraguay y Colombia, esta agencia es un partner oficial de plataformas de comercio electrónico de renombre, incluyendo Amazon, Miravia, Mercado Libre y Kaufland.
Su estrategia distintiva emplea tecnología avanzada con inteligencia artificial, a través de Pangea Intelligence, para proporcionar análisis de datos eficientes en Amazon y otros marketplaces, facilitando así decisiones rápidas y efectivas. Con más de ocho años de trayectoria, Padeco Global es una de las principales referencias en la gestión de marketplaces en España y la implementación de un enfoque omnicanal, integrando una variedad de estrategias y plataformas para potenciar el crecimiento y fortalecer la presencia de las marcas en el eCommerce a nivel global.
Nacida en 2005, Sitelicon cuenta con más de 15 años de experiencia en el ámbito del marketing digital y el comercio electrónico en España. Entre las diferentes áreas de especialización de sus herramientas cuenta con una enfocada en el marketplace, más específicamente en la gestión de fichas de productos, órdenes, atención al cliente, etc. Como punto de partida, tiene la transformación digital, por lo que sus herramientas se encuentran centradas en crear ambientes sin fricción y de amplia flexibilidad, para amenizar el proceso de transición de los negocios hacia el ecosistema digital.
Esta agencia se presenta como una tribu nativa de Amazon que cuenta con un equipo de expertos multidisciplinario y diverso. Su estrategia de marketplaces parte de un conocimiento a fondo del vendedor y su negocio, ofreciendo servicios de consultoría estratégica junto con análisis de datos. Partiendo de este punto, trabaja en conjunto con los clientes en los aspectos de marketing, branding y construcción de catálogos; potenciando de tal forma sus campañas, contenido y posicionamiento web en general.
Así mismo, también extiende su trabajo hacia los aspectos operativos y de relaciones B2B, ayudando a crear un ambiente de gestión controlado, facilitando de tal forma las tareas de los vendedores y promoviendo un ecosistema de trabajo más dinámico.
Esta agencia está dedicada enteramente a las soluciones de comercio electrónico, con un amplio enfoque en las herramientas y la asesoría referente a los marketplaces. Ofrece a sus clientes un servicio de gestión de 360°, cubriendo todos los aspectos pertinentes para el funcionamiento de sus tiendas en canales oficiales, como en plataformas multimarca.
Además, cuenta con servicios de TP, para garantizar una óptima funcionalidad e integración para las tiendas en los marketplaces dentro del mercado chino. Siendo este, un espacio de gran demanda dentro de la economía digital actual.
Wadigi es una agencia que tiene como meta ofrecer un posicionamiento web a sus clientes, a la par que abre oportunidades de internacionalización para los mismos. Esto en base a una estrategia de optimización desarrollada específicamente para cada uno de sus clientes. Su modelo de trabajo plantea un foco en los aspectos de la omnicanalidad, el branding y las soluciones tecnológicas. Ofreciendo además un alcance mejorado con la audiencia, a través de sus estrategias de marketing de 360°. De tal manera, Wadigi garantiza a los vendedores un ecosistema que impulse sus ventas, especialmente de cara al panorama internacional, mientras minimiza costes de inversión y optimiza la fidelización de los clientes.
Imagen: Depositphotos
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