Tips para pensar como diseñador o diseñadora de contenido ????

Image de Tom Waterton
  • Aplicarás la estrategia de contenido en todo el sitio web y a los puntos de contacto de cada persona usuaria.

  • Elevará el diseño visual.

  • Usarás un vocabulario más alineado con el vocabulario de las personas usuarias.

  • Tendrás una experiencia de usuario más coherente y consistentes.

  • Obtendrás resultados precisos de las pruebas de usabilidad.

  • Te ahorrarás tiempo a ti y a los a los diseñadores al colaborar en su sistema de diseño.

    Aquí te muestro un ejemplo de Spotify y su contenido de diseño ????

    Imágenes de diseño de contenido fuente pickaso.com

¿Y qué pasa si tu equipo de diseño aún no invierte en contenido? Bueno, pues tendrás que ser valiente y tomar la iniciativa de empezar a aprender a pensar más como diseñador o diseñadora de contenido. Y aquí te doy algunos tips que te ayudarán a tener ese enfoque:

Tienes que preguntarte ‘¿Cuáles son los objetivos de negocio?’ o ‘¿Qué están tratando de lograr las personas usuarias?’

Te ayudará a determinar el formato que podría adoptar tu contenido. Por ejemplo, si tu enfoque es generar conocimiento de marca, deberá pensar en contenido que se pueda compartir. Pero si te basas en ayudar a clientes y clientas existentes, tal vez el enfoque se centre en el autoservicio o las funciones de chat. También debería pensar desde el punto de vista del contenido sobre la dirección en la que se está moviendo el negocio a largo plazo. ¿Vale la pena considerar la interfaz de usuario conversacional, el chat o la voz en lugar de una ruta tradicional?

En la fase de ideación de un proyecto, antes de saltar a la creación de prototipos, realmente ayuda pensar en la conversación que la marca tendrá con el cliente. Así que toma una hoja de papel en blanco y garabatea un guión antes de pasar a las imágenes. También ayudará a determinar la estructura y el flujo del contenido, además de brindarle un lenguaje natural.

Cuando se trata de contenido funcional, como mensajes de error, mensajes de ayuda, CTA y nombres de páginas, es útil tener una fórmula a la que puedas basarte. Así como un sistema de diseño permite un diseño visual rápido, un sistema de diseño de contenido permite la creación rápida de contenido.

Seguro, cualquiera puede escribir. Pero nadie puede escribir una copia clara, útil y coherente que conserve una personalidad. Siempre aconsejaría contratar a un experto. PD. Si eres diseñador o diseñadora recuerda que un microcopy llevará tus diseños finales al siguiente nivel y brindará mejores resultados.

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